Wenn Sie in Deutschland eine Website für Verbraucher betreiben, können Sie das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) nicht länger ignorieren. Das Gesetz gilt seit dem 28. Juni 2025 und verpflichtet die meisten digitalen Dienste für Verbraucher, die Anforderungen der WCAG 2.1 Stufe AA zu erfüllen. Bei Verstößen drohen Bußgelder von bis zu 100.000 € pro Verstoß. Dennoch wissen die meisten KMU, die wir 2026 geprüft haben, nicht, ob sie betroffen sind – oder was „WCAG AA“ konkret verlangt.
Dieser Leitfaden beantwortet die praktischen Fragen: Wer muss die Vorgaben erfüllen, was bedeuten die Anforderungen in verständlicher Sprache, wie prüfen Sie Ihre Website und wie erreichen Sie Barrierefreiheit, ohne alles neu zu bauen?
Was ist das BFSG?
BFSG steht für Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – die deutsche Umsetzung des European Accessibility Act der EU (Richtlinie 2019/882). Es ist seit dem 28. Juni 2025 verbindlich anzuwenden.
Vereinfacht gesagt: Die meisten deutschen Websites und Apps für Verbraucher müssen jetzt auch für Menschen mit Behinderungen nutzbar sein – etwa für Nutzer von Screenreadern, reiner Tastaturnavigation, Sprachsteuerung und anderen assistiven Technologien.
Als technischen Standard verweist das BFSG auf die WCAG 2.1 Stufe AA, den internationalen Maßstab für digitale Barrierefreiheit.
Wer muss das BFSG seit 2025 erfüllen?
Betroffen sind unter anderem:
- Onlineshops, die an Verbraucher verkaufen
- Banken und Finanzdienstleister (Onlinebanking, Kontoverwaltung)
- Telekommunikationsanbieter (Mobilfunkverträge, Internetanschlüsse)
- E-Books und digitale Lese-Apps
- Ticketverkauf im Personenverkehr (Bahn, Bus, Flugbuchung)
- Dienstleistungsunternehmen mit Verbraucherkontakt
- Streaming-Plattformen und audiovisuelle Mediendienste
- Smartphone-basierte Dienste
Ausnahmen:
- Kleinstunternehmen: weniger als 10 Beschäftigte UND unter 2 Mio. € Jahresumsatz (bei Dienstleistungen)
- Reine B2B-Websites, die sich nicht direkt an Verbraucher richten
- Rein interne Intranet-Seiten
- Archivierte Altinhalte (vor Juni 2025, mit Einschränkungen)
Für betroffene KMU ist die Einhaltung des BFSG 2026 keine Option, sondern Pflicht.
Was verlangt die WCAG 2.1 AA konkret?
Die WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) in Version 2.1, Stufe AA, beruhen auf vier Prinzipien:
Wahrnehmbar
- Alternativtext für jedes aussagekräftige Bild
- Untertitel für Videoinhalte
- Ausreichender Farbkontrast (4,5:1 für Fließtext, 3:1 für große Schrift)
- Inhalte bleiben bei 200 % Zoom lesbar
- Text lässt sich vergrößern, ohne dass das Layout bricht
Bedienbar
- Alle Funktionen sind per Tastatur nutzbar
- Keine Inhalte, die öfter als dreimal pro Sekunde blinken
- „Zum Inhalt springen“-Link für Tastaturnutzer
- Zeitlimits lassen sich anpassen oder abschalten
- Deutliche Fokus-Indikatoren an interaktiven Elementen
Verständlich
- Seitensprache im HTML angegeben
- Vorhersehbare Navigation über alle Seiten
- Formularfelder mit zugeordneten Labels
- Klare, umsetzbare Fehlermeldungen
- Einheitliche Begriffe und Muster
Robust
- Valides HTML, das assistive Technologien auslesen können
- ARIA-Landmarks (main, nav, footer usw.)
- Eigene Widgets sind für Screenreader zugänglich
- Kompatibilität mit aktuellen und künftigen Hilfsmitteln
In der Praxis erfüllen die meisten deutschen Websites bereits 60–70 % der WCAG 2.1 AA ohne zusätzlichen Aufwand. Die übrigen 30–40 % – korrekte Alternativtexte, Tastaturfokus, ARIA-Landmarks, Farbkontrast an Schwachstellen – sind die Arbeit, die ein Audit aufdeckt.
Welche Strafen drohen bei Verstößen gegen das BFSG?
Ein realistisches Bild der Durchsetzung 2026:
- Bußgelder von bis zu 100.000 € pro Verstoß
- Verpflichtende Anordnungen zur Nachbesserung (Behebung innerhalb einer Frist)
- In schweren Fällen Ausschluss vom Markt (Produkt wird auf dem deutschen Markt untersagt)
- Imageschaden und verlorene B2B-Aufträge (oft die höheren tatsächlichen Kosten)
- Klagerisiko durch Verbände und einzelne Verbraucher
Zuständig sind die Marktüberwachungsbehörden der Länder. Sie können auf Beschwerden reagieren oder von sich aus prüfen.
Für KMU ist das realistische Risiko nicht ein Bußgeld von 100.000 € am ersten Tag – sondern ein Prüfverfahren, eine Anordnung zur Nachbesserung und die Kosten einer hektischen Umsetzung unter Fristdruck.
Wie prüfen Sie eine Website auf BFSG-Konformität?
Das Audit erfolgt in drei Schritten:
Schritt 1: Automatisierter Scan
Kostenlose Tools, die 30–50 % der Probleme finden:
- WAVE (webaim.org/wave) – im Browser, sofortige Ergebnisse
- axe DevTools – Chrome-Erweiterung, gründlicher
- Lighthouse-Barrierefreiheitsprüfung – in die Chrome DevTools integriert
- Google PageSpeed Insights – enthält einen Barrierefreiheits-Score
Prüfen Sie mit allen vier Tools Ihre Startseite und 5–10 typische Unterseiten. Notieren Sie jedes gemeldete Problem.
Schritt 2: Manuelle Tastaturnavigation
Öffnen Sie die Website, legen Sie die Maus beiseite und versuchen Sie:
- jedes interaktive Element mit der Tab-Taste zu erreichen
- ein Kontaktformular nur per Tastatur abzuschicken
- das Hauptmenü mit Tab + Enter zu bedienen
- Modals oder Pop-ups mit Esc zu schließen
- jederzeit zu erkennen, wo sich der Fokus befindet (sichtbarer Fokus-Indikator)
Wenn Sie sich nicht sicher allein per Tastatur bewegen können, können es Screenreader-Nutzer auch nicht.
Schritt 3: Test mit Screenreader
Kostenlose Screenreader für Tests:
- NVDA unter Windows (kostenlos)
- VoiceOver unter macOS (integriert)
- TalkBack unter Android (integriert)
Hören Sie zu, wie der Screenreader die Seite vorliest. Ergibt das Sinn? Kann ein blinder Nutzer die Navigation verstehen, das Formular ausfüllen und einen Kauf abschließen? Hier scheitern die meisten Websites – und hier liegt die eigentliche BFSG-Arbeit.
Was sind die 10 wichtigsten Sofortmaßnahmen für das BFSG?
Wenn Sie ein Wochenende Zeit haben und spürbar vorankommen möchten:
- Alternativtext für jedes aussagekräftige Bild ergänzen (dekorative Bilder erhalten
alt="") - Farbkontrast an Schwachstellen korrigieren (mit dem WebAIM Contrast Checker)
- Sicherstellen, dass alle Formularfelder korrekt mit
<label>verknüpft sind - Oben auf jeder Seite einen Link „Zum Inhalt springen“ einfügen
- Prüfen, ob die Tastaturnavigation jedes interaktive Element erreicht
- Fokus-Indikatoren sichtbar machen (
:focus-Styles nicht deaktivieren) - ARIA-Landmarks ergänzen (main, nav, footer, aside)
- Eine logische Überschriftenhierarchie sicherstellen (H1 → H2 → H3, ohne Sprünge)
- Das Sprachattribut setzen:
<html lang="de">(oder die passende Sprache) - Mindestens die 5 wichtigsten Seiten mit einem echten Screenreader testen
Allein diese zehn Maßnahmen bringen die meisten Websites von klar nicht konform zu weitgehend konform.
Was kostet die BFSG-Umsetzung für ein KMU?
Realistische Kosten 2026, je nach Ausgangslage:
- Moderne Website, bereits weitgehend konform: 1.500–4.000 € für Audit und kleinere Korrekturen
- Typische KMU-Website ohne bisherige Barrierefreiheitsarbeit: 5.000–12.000 € für Audit und Nachbesserung
- Onlineshop mit individuellem Theme: 8.000–20.000 € für vollständiges BFSG-Audit und Nachbesserung
- Ältere Website mit großem Nachholbedarf: 15.000–50.000 €+ (ein Redesign ist manchmal günstiger)
Laufende Pflege für dauerhafte BFSG-Konformität: 1.000–3.000 € pro Jahr (Prüfung neuer Inhalte, Plugin-Updates, Schulungen).
Einen breiteren Kostenüberblick bietet unser Leitfaden Kosten der Webentwicklung in Deutschland 2026.
Wie lange dauert die BFSG-Umsetzung?
Typische Projektdauer:
- Audit-Phase: 1–2 Wochen
- Umsetzung der Sofortmaßnahmen: 1–2 Wochen
- Umfassende Nachbesserung: 4–8 Wochen bei einer typischen Website
- Abschließende Konformitätsprüfung: 1 Woche
- Veröffentlichung der Erklärung zur Barrierefreiheit: laufende Pflicht
Insgesamt: meist 6–12 Wochen für eine typische KMU-Website. Planen Sie entsprechend, wenn eine Frist näher rückt.
Was gehört in die Erklärung zur Barrierefreiheit?
Das BFSG verlangt eine Erklärung zur Barrierefreiheit auf der Website. Diese muss:
- die Konformität mit dem BFSG bestätigen (oder eine teilweise Konformität begründen)
- nicht konforme Elemente und die Gründe dafür auflisten
- Nutzern eine Möglichkeit bieten, Barrieren zu melden
- von jeder Seite aus mit höchstens 2 Klicks erreichbar sein
- jährlich aktualisiert werden
Bei den meisten KMU ist die Erklärung eine einzelne Seite, die im Footer neben Impressum und Datenschutzerklärung verlinkt ist.
Gelten für Onlineshops besondere Anforderungen nach dem BFSG?
Onlineshops stehen besonders im Fokus, weil hier Verbraucher Geschäfte abschließen. Wichtige Anforderungen:
- Produktbilder haben aussagekräftige Alternativtexte
- „In den Warenkorb“- und Checkout-Buttons sind per Tastatur bedienbar
- Formularfehler werden klar angesagt
- Bezeichnungen der Zahlungsarten sind für Screenreader lesbar
- Die Bestellbestätigung ist ohne Sehvermögen navigierbar
- Die Suchfunktion ist mit Screenreader nutzbar
Bei Shopify-Shops unterscheiden sich Themes stark in ihrer Barrierefreiheit. Premium-Themes (Dawn, Studio) sind meist schon ab Werk konformer; viele ältere Themes brauchen erhebliche Nacharbeit.
Sind WordPress-Websites standardmäßig BFSG-konform?
Der WordPress-Kern ist weitgehend barrierefrei. Lücken entstehen meist durch:
- das Theme: Viele Themes stellen Design über Barrierefreiheit
- Page Builder: Elementor, Divi und WPBakery haben ohne sorgfältige Konfiguration Barrierefreiheitsprobleme
- Plugins: Formular-Plugins, Slider und Pop-ups erfüllen die WCAG AA oft nicht
- individuellen Code früherer Entwickler
Die meisten WordPress-Websites benötigen 2–6 Wochen Nachbesserung, um BFSG-konform zu werden – abhängig von Theme und Plugins.
Gilt das BFSG auch für B2B-Websites?
In der Regel nicht – das BFSG zielt auf Dienste für Verbraucher. Allerdings:
- Bank- und Finanzdienstleistungen fallen nach manchen Auslegungen auch im B2B-Bereich darunter
- B2B-Websites mit verbrauchernahen Elementen (Newsletter-Anmeldung, Zugang zu Inhalten) können teilweise betroffen sein
- Verkauft Ihre B2B-Website auch an Kleinbetriebe einschließlich Einzelunternehmer, besteht eine Grauzone
Holen Sie im Zweifel eine schriftliche Einschätzung eines deutschen Anwalts für Datenschutz oder Barrierefreiheit ein. Für die meisten reinen B2B-SaaS-Angebote gilt das BFSG derzeit nicht.
Wie hängen BFSG und BITV zusammen?
In Deutschland gibt es zwei Regelwerke zur Barrierefreiheit:
- BITV – Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung, gilt für Websites öffentlicher Stellen des Bundes
- BFSG – Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, gilt für verbrauchernahe Dienste der Privatwirtschaft
Die meisten privaten Unternehmen müssen nur das BFSG erfüllen. Öffentliche Stellen und Auftragnehmer der öffentlichen Hand benötigen beides. Der technische Standard (WCAG 2.1 AA) ist derselbe.
Wie greifen BFSG und DSGVO ineinander?
Es handelt sich um getrennte Regelwerke, die sich jedoch teilweise überschneiden:
- Cookie-Banner müssen selbst barrierefrei sein (BFSG)
- Die Datenschutzerklärung braucht Alternativtexte für Bilder und eine saubere Überschriftenstruktur (BFSG)
- Die Erklärung zur Barrierefreiheit enthält Kontaktdaten – die Datenschutzerklärung muss diese Daten abdecken
- Beide Regelwerke erfordern laufende Pflege, keine einmalige Einrichtung
Mehr zur DSGVO finden Sie in unserer Checkliste für eine DSGVO-konforme Website 2026.
Häufige Fragen zum BFSG und zur Barrierefreiheit von Websites
Nein – nur für Dienste für Verbraucher; reine B2B-Websites und Kleinstunternehmen sind ausgenommen.
Bußgelder von bis zu 100.000 € pro Verstoß sowie verpflichtende Anordnungen zur Nachbesserung.
5.000–12.000 € für eine typische KMU-Website; 8.000–20.000 € für Onlineshops; 1.000–3.000 € pro Jahr für die Pflege.
Der internationale Standard für digitale Barrierefreiheit, mittlere Stufe – Tastaturnavigation, Alternativtexte, Farbkontrast, ARIA.
Mit WAVE, axe DevTools und Lighthouse prüfen, die Tastaturnavigation testen und die 5 wichtigsten Seiten mit dem Screenreader NVDA durchgehen.
Ja, wenn das BFSG für Sie gilt – jährlich aktualisiert und mit einer Möglichkeit, Barrieren zu melden.
Ja – die Wahl des Themes ist entscheidend; planen Sie 2–6 Wochen Nachbesserung ein.
Fazit zum BFSG und zur Barrierefreiheit in Deutschland
Das BFSG gilt seit Juni 2025, und KMU mit verbrauchernahen Websites drohen bei Verstößen echte Bußgelder. Die gute Nachricht: Die meisten Websites erreichen mit 2–8 Wochen gezielter Arbeit eine weitgehende Konformität – und die Verbesserungen bei der Barrierefreiheit wirken sich meist auch positiv auf SEO und Conversion-Rate aus.
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